Service

Der wesentliche Inhalt unserer Firmenleitsätze ist kundenorientiertes Handeln.

Hierfür wurden folgende Voraussetzungen geschaffen:

> Im Inland steht Ihnen unser eigenes qualifiziertes Beraterteam zur Verfügung. Wir befinden uns ganz in Ihrer Nähe; auf Wunsch kommen wir auch gerne direkt zu Ihnen.

> Unsere Kunden und die Mitarbeiter von Friedr. Dick werden in unserem Ausbildungszentrum geschult. Nur so bleiben wir auf der Spur der neuesten technologischen Entwicklung.

> In 98 % aller Fälle liefern wir in Deutschland innerhalb von 48 Stunden! Ermöglicht wird dies durch ein hochmodernes, vollautomatisches Hochregallager. In über 60 Ländern sichern wir weltweit unseren Lieferstandard durch lagerhaltende Importeure.

> Auf Sonderwünsche können wir umgehend reagieren. Die Struktur unseres Unternehmens basiert auf hoher Flexibilität der Organisation. Unsere Kunden profitieren durch schnelle und optimale Lösungen!

> Mit Verkaufs- und Dekorationshilfen unterstützen wir unsere Kunden.

> Für kundeneigene Katalog- bzw. Prospektherstellung oder Bildschirmpräsentationen stellen wir digitalisiertes Bildmaterial auf CD-ROM zur Verfügung.

Professionalität und Effizienz für überzeugenden Service.