Servicio

El contenido esencial de nuestra filosofía empresarial es la atención orientada al cliente.

Para llevar a cabo esto se pusieron en marcha las siguientes medidas:

> Nuestro equipo calificado de consultoría en Alemania está puesto a su disposición. Nos encontramos muy cerca de usted cuando usted nos necesite.
> Nuestros clientes y los trabajadores de la Fa. Friedr. Dick llegan a ser entrenados en nuestro centro de capacitación. Sólo de esta manera podemos mantenernos al alcance de los modernos desarrollos tecnológicos.
> En el 98% de los casos suministramos dentro de 48 horas! Esto es posible gracias a nuestro sistema especializado de almacén. En más de 60 países aseguramos nuestros estándares de suministro a través de nuestros importadores almacenistas.
> Opcionalmente podemos reaccionar inmediatamente. La estructura de nuestra empresa se basa en la flexibilidad de nuestra organización. Nuestros clientes se benefician por medio de soluciones rápidas y efectivas!
> Respaldamos a nuestros clientes con materiales de venta y comercialización.
> Ponemos a disposición de nuestros clientes también material digitalizado en CD-ROM para la edición de sus propios catálogos y prospectos.

Eficiente organización, flexibilidad y profesionalismo equivale al mejor servicio al cliente.