Service

L’objet principal de notre principe d’entreprise est une action dirigée vers le client.

A cet effet, voici les conditions que nous avons mises en œuvre :

• En Allemagne, notre propre équipe de consultants qualifiés est à votre disposition. Nous sommes proches de chez vous, et c’est avec plaisir que nous nous déplaçons dans vos locaux sur simple demande.
• Nos clients et les employés de Friedr. DICK GmbH & Co KG sont formés directement dans notre centre de formation. Cela nous permet d’être toujours à la page en matière de développements technologiques les plus récents.
• Dans 98 % des cas, nos livraisons sont effectuées dans les 48 heures. Cela est rendu possible grâce à l’utilisation d’un magasin à étagères en hauteur très moderne et entièrement automatisé.
• Nous assurons les meilleurs délais de livraison dans plus de 60 pays par le biais d’importateurs disposant d’un certain stock.
• Nous pouvons réagir sans attente à toute demande spéciale. La structure de notre entreprise est basée sur une grande flexibilité d’organisation. Nos clients bénéficient ainsi de solutions rapides et efficaces.
• Nous aidons nos clients avec des dispositifs d’aide à la vente et à la présentation.
• Nous mettons également à disposition des images numériques pour la fabrication des catalogues ou prospectus spécifiques au client ainsi que pour les présentations sur écran.

Professionnalisme et efficacité pour un service très convaincant.