Service

L’objet principal de notre principe d’entreprise est une action dirigée vers le client.


A cet effet, voici les conditions que nous avons mises en œuvre : 

  • En Allemagne, notre propre équipe de consultants qualifiés est à votre disposition. Nous sommes proches de chez vous, et c’est avec plaisir que nous nous déplaçons dans vos locaux sur simple demande. 
  • Nos clients et les employés de Friedr. DICK GmbH & Co KG sont formés directement dans notre centre de formation. Cela nous permet d’être toujours à la page en matière de développements technologiques les plus récents.
  • Dans 98 % des cas, nos livraisons sont effectuées dans les 48 heures. Cela est rendu possible grâce à l’utilisation d’un magasin à étagères en hauteur très moderne et entièrement automatisé.
  • Nous assurons les meilleurs délais de livraison dans plus de 60 pays par le biais d’importateurs disposant d’un certain stock.
  • Nous pouvons réagir sans attente à toute demande spéciale. La structure de notre entreprise est basée sur une grande flexibilité d’organisation. Nos clients bénéficient ainsi de solutions rapides et efficaces.
  • Nous aidons nos clients avec des dispositifs d’aide à la vente et à la présentation.
  • Nous mettons également à disposition des images numériques pour la fabrication des catalogues ou prospectus spécifiques au client ainsi que pour les présentations sur écran.

Professionnalisme et efficacité pour un service très convaincant.

Plan du site

Pour toutes demandes, idées ou autres suggestions concernant notre site Web ou notre offre, nous sommes impatients de recevoir vos commentaires.