1. Cos’è l’unità di misura Rockwell (HRc)?
2. Dove posso acquistare i prodotti F. Dick?
3. Di quale materiale sono fatti i coltelli per zoccoli DICK?
4. Qual è lo svantaggio dei coltelli per zoccoli di acciaio inossidabile?
5. Come si deve procedere per l’affilatura dei coltelli per zoccoli DICK?
6. Perché l’acciaino diamantato per coltelli per zoccoli è ideale per la riaffilatura?
7. Che cosa bisogna considerare quando si affila con il perno abrasivo diamantato?
8. Quali sono i vantaggi della nostra raspa per zoccoli TURF?
9. Dove è possibile trovare informazioni sui prodotti storici di Friedr. Dick?
10. Qual è la procedura in caso di reclami?
11. Perché non ricevo risposta alla mia richiesta?
1.
Cos’è l’unità di misura Rockwell (HRc)?
Rockwell è un’unità di misura a livello internazionale per identificare la durezza delle superfici tecniche. La sigla è HRc: HR: Hardness Rockwell, durezza secondo Rockwell; c: sta per l’inglese "cone", in italiano cono, perché si basa sulla capacità di penetrazione di un cono di diamante. Questa prova di durezza è eseguita, infatti, con un cono di diamante (120°).
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2.
Dove posso acquistare i prodotti F. Dick?
La preghiamo di inviarci mediante il modulo Contatti una richiesta con i seguenti dati: quali prodotti le interessano? Quale è il suo codice postale? Riceverà un messaggio con i dati del rivenditore. Kontaktformular
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3.
Di quale materiale sono fatti i coltelli per zoccoli DICK?
- Acciaio al carbonio: Ascot, Ascot-CURVED, GripMaster, Tradition, Gigant
- Acciaio inossidabile Economic
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4.
Qual è lo svantaggio dei coltelli per zoccoli di acciaio inossidabile?
I coltelli per zoccoli di acciaio inossidabile perdono più facilmente il filo
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5.
Come si deve procedere per l’affilatura dei coltelli per zoccoli DICK?
- Non si deve mai affilare il filo esterno. Affilare L’INTERNO e alla fine della procedura levigare leggermente solo una volta L’ESTERNO.

- L’attrezzo per affilare deve poter raggiungere il filo più esterno
- L’angolatura tra l’acciaino e il coltello deve essere corretta (circa 15-20°).
- Non far riscaldare troppo la lama per non rovinarne la tempra e comprometterne la tenuta. Se sottoposto al calore in modo prolungato, il materiale può spezzarsi o rovinarsi a causa delle sollecitazioni del processo di indurimento scoordinato.
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6.
Perché l’acciaino diamantato per coltelli per zoccoli è ideale per la riaffilatura?
La forma ovale e la rapidità sono ideali per la riaffilatura del filo e della superficie arcuata (scanalatura) dei nostri coltelli per zoccoli. Il rivestimento di diamante industriale garantisce una durata molto prolungata.
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7.
Che cosa bisogna considerare quando si affila con il perno abrasivo diamantato?
Il numero massimo di giri ottimale per l’affilatura con il perno abrasivo diamantato è di 20.000 giri/min.
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8.
Quali sono i vantaggi della nostra raspa per zoccoli TURF?
- elevata e aggressiva capacità di asporto
- durata eccezionale
- formazione ottimale dei trucioli
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9.
Dove è possibile trovare informazioni sui prodotti storici di Friedr. Dick?
Purtroppo non possiamo fornire alcuna informazione sui vostri prodotti storici.

Consigliamo di rivolgersi a un antiquario specializzato (per una valutazione) oppure al Klingenmuseum (Museo delle lame) di Solingen per informazioni generali e relative al periodo storico di produzione.
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10.
Qual è la procedura in caso di reclami?
Noi garantiamo di produrre con la massima accuratezza.

Esistesse, comunque, un motivo di reclamo:

• Si rivolga in primo luogo al rivenditore presso il quale ha acquistato il prodotto e presenti le sue rimostranze.
• Se non fosse possibile, la preghiamo di rispedire il prodotto direttamente a:
Friedr. Dick GmbH & Co. KG
Esslinger Straße 4-10
D-73779 Deizisau
Indichi in breve il motivo del reclamo e il Suo indirizzo.
• Può richiedere anche informazioni all’indirizzo e-mail: mail@dick.de.
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11.
Perché non ricevo risposta alla mia richiesta?
Siamo del parere che qualsiasi persona ci scriva abbia diritto a una risposta.

A volte non è possibile rispondere a causa di guasti tecnici.

• La preghiamo di accertarsi di avere scritto correttamente il Suo indirizzo e-mail.
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